تعرف إدارة الضمان الاجتماعي بالجديدة خلال الآونة الأخيرة اكتظاظا وسوء تنظيم أثناء تقديم الخدمات للمواطنين، الشيء الذي يخلق ضجة وسط هذه الإدارة جراء انزعاج بعض الموظفين من الفوضى .
وقد يرجع سبب ذلك إلى دور الألواح الإلكترونية الترقيمية ومساهمتها في عملية تنظيم وترتيب المواطنين المقبلين وذلك بأخذ الأرقام من إحدى الآلات ثم الجلوس على الكراسي والاكتفاء بالنظر في هذه اللوحات الإلكترونية وكل شخص يرى رقمه يتوجه نحو أحد الموظفين الذي يقضي حاجته حسب نوع الخدمة.
مثل هذه المشاهد أصبحت تكرر بهذه الإدارة أضف إلى ذلك وحسب قول أحد المواطنين أنه لا يتم احترام الترتيب كما يجب بل يتم إعطاء الأولوية إلى بعض الأشخاص الذين يذهبون للسلام على الموظف وبعدها يتم قضاء حاجته دون انتظار وهذا شيء صار مألوفا يتعايش معه المغاربه في شتى الإدارات.
تعتبر فكرة إنشاء هذه اللوحات الإلكترونية مبادرة حسنة وإصلاحها لا يتطلب مبالغ باهضة حتى نرقى بإدارتنا على تقديم خدمات منظمة ووسط جو يجعل المواطنين يشعرون بالتغيير وحسن الإقبال بعيدا عن الضجيج والفوضى.فلماذا لا نساعد أنفسنا على تغيير سلوكاتنا؟
